Ozon запустил размещение товаров на ПВЗ. Процесс запущен массово, но подготовлены к нему пока не все пункты выдачи.
Почему это важно
- Появляется новый канал хранения стока ближе к покупателю — потенциально быстрее выдача и доставка.
- Товары, размещённые на ПВЗ, будут отражаться в отчёте возвратов и отмен — это нужно учитывать в аналитике.
- Стоимость обратной логистики всё равно списывается, экономику придётся пересчитывать.
- Не все ПВЗ готовы — возможна неравномерность доступности функции по регионам и пунктам.
Гипотезы (мнение)
- Размещение на ПВЗ может ускорить обработку заказа и сократить срок доставки за счёт близости стока к точке выдачи.
- Для селлеров с высокой долей возвратов экономика может ухудшиться из-за платной обратной логистики.
- Ozon будет постепенно расширять число подготовленных ПВЗ и, возможно, менять тарифы и условия по мере масштабирования.
- Такой сток может быть выгоднее для ходовых и лёгких товаров и менее выгоден для крупногабаритных или низкомаржинальных.
Что делать селлеру
- Проверьте в личном кабинете Ozon, доступна ли функция размещения товаров на ПВЗ для ваших SKU.
- Уточните в поддержке или в справке Ozon условия, тарифы и правила обратной логистики по такому стоку.
- Протестируйте на ограниченной группе товаров и замерьте скорость обработки заказа и долю возвратов и отмен.
- Обновите учёт возвратов и отмен в аналитике с учётом нового канала.
- Пересчитайте юнит-экономику с учётом платной обратной логистики.
Источники
- @postavleno — https://t.me/postavleno/2104
