80% россиян готовы ждать посылки из-за рубежа от недели до месяца. При этом 47% выбирают зарубежные товары из-за выгодных цен, а 33% — из-за отсутствия аналогов в РФ. Опрос ЮMoney (апрель 2026, 1000+ респондентов) показал и главные страхи: 48% боятся подделок и брака, 31% — сложностей с возвратом, 11% — проблем с оплатой. Средний чек: 44% тратят 1000–5000 руб., 26% — до 15 000 руб.
Почему это важно
- Покупатели готовы ждать, но не готовы мириться с подделками и неудобным возвратом.
- Ценовая конкуренция с прямыми зарубежными продажами требует оптимизации логистики и наценок.
- Категории с дефицитом в РФ — зона роста для параллельного импорта.
Гипотезы
- Готовность ждать до месяца может быть связана с низкой альтернативой внутри РФ по отдельным категориям.
- Опасения подделок стимулируют спрос на верифицированные товары с гарантией подлинности.
Что делать селлеру
- Изучить ассортимент товаров, которые сложно найти в РФ, и наладить каналы параллельного импорта.
- Внедрить систему проверки подлинности и упрощённый возврат для зарубежных товаров.
- Оптимизировать цены с учётом конкуренции с прямыми зарубежными продажами.
- Предлагать быструю доставку и гарантию качества — это даст преимущество.
Источники
- @mpgo_ru — https://t.me/mpgo_ru/7957
