Селлеры WB массово не получают выплаты: по опросу MPGO из ~1000 продавцов деньги не пришли никому, у многих зависли три платежа и более. При этом Минпромторг со ссылкой на WB сообщает, что инфраструктура расчётов восстановлена и выплаты идут в штатном режиме.
Почему это важно
- Кассовый разрыв: задержки выплат при обязательных платежах по кредитам WB Банка. Маркетплейс не платит, а вы кредит платить обязаны.
- Технические задержки выплат от 21.09.2026 и 28.09.2026 WB квалифицирует как коммерческий риск заёмщика — это не освобождает от ответственности за просрочку.
- Часть продавцов уже приостановила отгрузки, некоторые закрывают кабинеты. Это бьёт по обороту и позициям в выдаче.
- Поддержка WB называет проблемы единичными и объясняет их технеполадками, но масштаб по опросу явно шире.
Гипотезы (мнение)
- Задержки могут быть связаны с техническими проблемами расчётного контура WB, а не с нехваткой ликвидности.
- Масштаб проблемы может быть шире, чем признаёт WB, учитывая данные опроса ~1000 селлеров.
- Двойные стандарты по кредитам WB Банка могут стать основанием для коллективных обращений в регулятора.
- Часть селлеров может переориентироваться на другие маркетплейсы или диверсифицировать каналы продаж.
Что делать селлеру
- Зафиксируйте все факты задержек: скриншоты, выписки, даты, суммы.
- Направьте официальные обращения в поддержку WB и, при необходимости, в Минпромторг.
- Оцените кредитную нагрузку и возможность реструктуризации/отсрочки по кредитам WB Банка.
- Рассмотрите диверсификацию каналов продаж и создание финансовой подушки.
- Скоординируйтесь с другими селлерами для коллективных обращений и обмена информацией.
Источники
- @mpgo_ru — https://t.me/mpgo_ru/8674
