Кейс с Ozon, который любят показывать агентства: средняя стоимость клика выросла, а CPS и ДРР за заказ — снизились. Механика — перестройка показа на поисковую выдачу: трафик дороже, но целевее.
Цифры кейса: заказы выросли с 2 623 до 4 753, сумма заказов — с 1,85 до 3,3 млн, бюджет — с 319 до 545 тыс. ДРР за заказ снизился с 17,3% до 16,5%, конверсия из корзины в заказ — с 27,5% до 34,6%.
Почему стоит отнестись критически: кейс подаёт агентство в продающих целях. Нет данных о марже, прибыли и сезонности, а бюджет вырос почти в 1,7 раза — сравнивать периоды напрямую некорректно. Автор сам оговаривается, что подход подходит не всем нишам: где-то решают цена и объём кликов.
Гипотезы (моё мнение)
- Для товаров с высокой конверсией корзины рост ставки на поиске может снижать CPS и ДРР за счёт целевого трафика.
- В нишах с низкой конверсией и ценовой чувствительностью та же стратегия ухудшит KPI.
- Часть роста конверсии корзины могла дать работа с карточкой, а не реклама.
Что делать селлеру
- Проверить свои CPS, ДРР за заказ и конверсию корзины в заказ.
- Протестировать перестройку на поисковую выдачу на ограниченном бюджете.
- Сравнивать стоимость заказа и корзины, а не клика.
- Учитывать нишу и ценовую чувствительность перед сменой стратегии.
- Требовать от подрядчика цифры по прибыли и марже, а не только по заказам.
Источники
- @target_i_pr — https://t.me/target_i_pr/3144
