Собственник, который сам тушит пожары, обрекает компанию на провал. Гораздо эффективнее, когда сотрудники приходят с готовыми решениями. Один из способов это обеспечить — горизонтальное взаимодействие команд разных селлеров.
Почему это важно
- Команда учится друг у друга, а не ждет указаний сверху.
- Собственник выходит из операционки и может заниматься стратегией.
- Пример: менеджер решила проблему с несезонным товаром (165 шт) за счет рекомендаций группы — распродали на 13 дней раньше плана.
Гипотезы
- Горизонтальное взаимодействие команд может быть эффективнее вертикального обучения от собственника.
- Мастер-группы с участием команд ускоряют выход из операционки для собственников.
Что делать селлеру
- Создать отдельный чат для сотрудников для обмена опытом.
- Организовать регулярные созвоны между менеджерами разных селлеров по функциям (реклама, финансы, РОП).
- Проводить прожарки проблемных артикулов с участием команд, а не только собственников.
Источники
- @wbsharks — https://t.me/wbsharks/5918
