В начале года WB тестировали рекомендации похожих товаров в конце фотоворонки. Вчера раскатили на всех. Теперь покупатель может посмотреть все ваши фото и уйти к конкуренту.
Почему это важно
- Рекомендации появляются после последнего фото — если у вас мало фото, пользователь быстро доходит до них.
- Средний пользователь смотрит 8 фото — значит, нужно минимум 9, чтобы он не увидел рекомендации.
- Отток трафика к конкурентам растет, конверсия падает.
Гипотезы
- Селлеры с 10-15 фото сохранят конверсию, так как пользователь реже доходит до рекомендаций.
- Дублирование фотоворонки может быть воспринято как спам и ухудшить поведенческие факторы.
- В ближайшие недели начнется массовое увеличение числа фото в карточках.
Что делать селлеру
- Увеличьте количество фото до 10-15 штук.
- Добавьте детали: рукава, карманы, манжеты, внутренние швы, вырез.
- Фото со спины и сбоку.
- Размерная сетка на модели, а не таблицей.
- Фото реальных покупателей из отзывов.
- Кросс-сейл и фото новинок.
- Протестируйте дублирование фотоворонки — если не ухудшает конверсию, используйте.
Источники
- @wbbillion — https://t.me/wbbillion/2083
