Wildberries с 6 по 10 апреля считал логистику по 1,4 рубля за литр вместо 46 рублей. 11 апреля ошибку исправили и доначислили разницу сразу за весь период — многие заметили списания ещё до официального объявления.
Почему это важно
- Продавцы получили неожиданные доначисления за логистику за 6-11 апреля — это бьёт по деньгам.
- Ошибка в расчётах может привести к финансовым потерям, если не проверить отчёты вовремя.
- Риск недоверия к системе Wildberries растёт, когда списания происходят раньше новостей.
Гипотезы
- Ошибка — технический сбой в системе WB, который затронул большинство селлеров.
- Некоторые могли не заметить доначисления из-за малых объёмов или невнимательности.
- ВБ, возможно, улучшит коммуникацию после этого инцидента, но верится с трудом.
Что делать селлеру
- Срочно проверьте финансовые отчёты на WB за период с 6 по 11 апреля — ищите строки «коррекция логистики».
- Если нашли несоответствия, пишите в поддержку Wildberries — требуйте разъяснений и проверки.
- Ведите бухгалтерию аккуратно: учтите эти доначисления, чтобы не было проблем с учётом.
- Следите за официальными каналами WB — вдруг выпустят дополнения, но не надейтесь сильно.
- Проанализируйте, как это повлияло на вашу маржу за эти дни — возможно, придётся корректировать цены.
- Держите резерв на подобные сюрпризы от маркетплейса — они, увы, не редкость.
Источники
- @ekspertmp — https://t.me/ekspertmp/2382
