За последние 2,5 года число исков к Ozon выросло почти втрое (с 613 до 1825), а к Wildberries — более чем вдвое (до 8000). Общая сумма претензий к Ozon увеличилась с 800 млн до 5,8 млрд руб. Данные — из юридического сервиса DestraLegal и картотеки арбитражных дел.
Почему это важно
- Рост судебной активности — прямой сигнал: конфликты с маркетплейсами становятся массовыми.
- Увеличение сумм претензий может подтолкнуть Ozon и WB к ужесточению штрафов и блокировок.
- Селлерам нужно быть готовыми к длительным разбирательствам и высоким издержкам.
Прогноз/гипотезы
- Тренд продолжится, если маркетплейсы не пересмотрят политику в отношении селлеров.
- Возможно, платформы начнут активнее внедрять арбитраж, чтобы снизить нагрузку на суды.
- Не исключены коллективные иски селлеров — это усилит давление на Ozon и WB.
Что делать селлеру
- Фиксируйте все взаимодействия с маркетплейсами: скриншоты, переписку, акты.
- Внимательно изучите оферту и правила — чтобы минимизировать риски штрафов.
- Рассмотрите страхование рисков, связанных с блокировками и штрафами.
- При конфликте не затягивайте — используйте досудебные механизмы.
Источники
- @mpgo_ru — https://t.me/mpgo_ru/8185
