Ozon изменил настройку страхования товаров без вашего ведома. Если не отключить, будет ежедневно списываться 0,0035% от стоимости товаров.
Почему это важно
- Списание происходит ежедневно, незаметно для вас.
- Отключить могут только пользователи с ролями «Администратор» и «Управляющий».
- Страховка покрывает редкие случаи (пожары, затопления, стихийные бедствия), но для большинства селлеров это лишние расходы.
Прогноз/гипотезы
- Ozon мог включить страхование по умолчанию для увеличения доходов от дополнительных услуг.
- Многие селлеры не заметят изменение и понесут незапланированные расходы.
- Возможно, после негативной реакции Ozon сделает такие услуги opt-in, а не opt-out.
Что делать селлеру:
1. Зайдите в личный кабинет Ozon: Финансы → Страхование.
2. Если страхование не нужно, нажмите «Отказаться» (только для ролей «Администратор» и «Управляющий»).
3. Если у вас нет прав, обратитесь к администратору аккаунта.
4. Проверьте, не было ли уже списаний, и при необходимости оспорьте их.
Источники
- @marketplace_hogwarts — https://t.me/marketplace_hogwarts/5292
