Менеджер Денис месяц не вносил изменения в рекламные кампании после консультации, продолжая сливать бюджет на ВЧ-ключи с CPO 1000-3000р при цене товара 1500р. Доступ к кабинету рекламы так и не отозвали — наблюдал за бездействием со стороны.
Почему важно:
• Финансовые потери из-за неэффективного управления рекламой — 40% расходов при убыточных продажах
• Риск увольнения некомпетентных менеджеров, которые боятся признавать ошибки
• Необходимость регулярного аудита рекламных кампаний и контроля доступа
• Важность оперативного реагирования на проблемы в РК — промедление стоит денег
Гипотезы:
• Многие менеджеры на маркетплейсах могут бояться признавать ошибки перед руководством
• Случаи "слива" бюджета в рекламе на WB могут быть распространены среди неопытных менеджеров
• Компании часто не контролируют доступ к рекламным кабинетам после увольнения сотрудников
Что делать селлеру:
• Регулярно проверяйте статистику рекламных кампаний — хотя бы раз в неделю
• Контролируйте работу менеджеров по РК, требуйте отчётов и объяснений по расходам
• Своевременно отзывайте доступы уволенным сотрудникам — это базовый уровень безопасности
• Оперативно вносите изменения по рекомендациям экспертов — не ждите месяц
• Проводите аудиты рекламы при смене менеджера или подрядчика
• Начинайте с полок по товарам — за неделю поймёте, стоит ли работать с ними
Источники:
- @Melnikov_WBmarketing — https://t.me/Melnikov_WBmarketing/1101
