Wildberries признал ошибку в расчете комиссии за быструю отгрузку по FBS. С 31 августа по 6 сентября комиссия не снижалась, хотя должна была. Если вы отгружали заказы быстрее 42 часов, вам положен возврат части комиссии. Перерасчет уже сегодня, 9 сентября, деньги вернут автоматически.
Почему это важно
- Возврат коснется многих селлеров, которые активно отгружали в этот период.
- Коррекция появится в финансовом отчете за неделю 7–13 сентября с пометкой «Коррекция продаж».
- Без проверки отчета вы можете не заметить возврат, поэтому важно знать детали.
Прогнозы и гипотезы
- Ошибка, скорее всего, связана с техническим сбоем в расчетах — WB уже мог исправить алгоритмы.
- Возврат должен пройти автоматически, но возможны задержки при большом количестве обращений.
- Селлерам стоит самостоятельно проверить начисления, чтобы избежать потерь.
Что делать:
1. Проверьте финансовый отчет за неделю 7–13 сентября.
2. Ищите строки с пометкой «Коррекция продаж».
3. Сверьте суммы в столбцах «К перечислению продавцу», «Размер кВВ» и «Итоговый кВВ».
4. При расхождениях обращайтесь в поддержку WB с указанием Srid.
5. Распространите информацию среди коллег-селлеров, чтобы они тоже проверили отчеты.
Источники
- @wildbox_news — https://t.me/wildbox_news/1231
