Селлеры, внимание: на Wildberries активизировалась новая схема мошенничества. Мошенники пишут в WhatsApp, присылают фото товара и чек, утверждая, что пришла не та модель, и просят перевести разницу — якобы на возврат нет времени. Давят на эмоции (день рождения мамы, срочность).
Почему это важно
- Схема нацелена на селлеров с дорогими товарами (от 10 тыс. руб.) — рискуете потерять 4 тыс. руб. и больше.
- Мошенники используют психологическое давление и поддельные скрины заказов.
- Номер телефона уже подписан в GetContact как "WB клиент возврат" — схема поставлена на поток.
Прогноз/гипотезы
- В ближайшее время количество таких атак вырастет — схема показала эффективность.
- Мошенники получают контакты через утечки данных или парсинг карточек товаров.
- Возможно, существуют боты или колл-центры, обрабатывающие много селлеров одновременно.
Что делать селлеру
- Предупредите всех сотрудников, особенно собственников и менеджеров, о новой схеме.
- При получении подобного запроса требуйте скрин заказа из личного кабинета WB, а не просто фото товара.
- Проверяйте дату заказа и дату первой отгрузки товара на склад — если они совпадают, это стопроцентный фейк.
- Используйте GetContact или аналоги для проверки номера отправителя.
- Ни в коем случае не переводите деньги в обход официальной процедуры возврата.
Источники
- @wbsharks — https://t.me/wbsharks/5957
