Офлайн-магазины стали шоурумами для маркетплейсов: покупатели приходят за консультацией, а заказывают дешевле онлайн. Греф заявил, что не будет жалеть о смерти офлайн-торговли, но при условии честной конкуренции. Доля e-com в России — 18,8%, к 2030 прогноз 33-35%.
Почему это важно
- Офлайн несёт затраты, онлайн забирает продажу.
- Селлеры на маркетплейсах выигрывают, но конкуренция может быть нечестной.
- Рост онлайн-торговли усилит давление на офлайн.
Гипотезы
- Офлайн может ввести плату за консультации.
- Маркетплейсы могут ввести комиссию для продавцов, использующих офлайн как шоурумы.
- Возможно ужесточение регулирования.
Что делать селлеру
- Мониторить цены офлайн-конкурентов и предлагать скидки.
- Анализировать поведение покупателей.
- Корректировать ассортимент и цены.
- Рассмотреть партнёрство с офлайн-ритейлерами.
Источники
- @ekspertmp — https://t.me/ekspertmp/2466
