Wildberries запустил в тестовом режиме ИИ-инструмент «Умное сравнение» — он анализирует характеристики товаров и выдает структурированный ответ: ключевые отличия, плюсы, минусы и рекомендацию. Пока функция доступна не всем, но постепенно появится у всех пользователей в мобильном приложении.
Почему это важно
- Инструмент меняет поведение покупателей: вместо ручного сравнения десятков параметров они получают готовый вывод от ИИ.
- Усиливается конкуренция по характеристикам, а не только по цене и отзывам.
- Особенно критично для категорий с множеством параметров: электроника, бытовая техника, инструменты, товары для дома.
- Неполные или неструктурированные карточки могут проиграть в сравнении — CTR и конверсия упадут.
Прогноз/гипотезы
- ИИ будет отдавать предпочтение товарам с максимально полными и структурированными данными в карточке.
- Рекомендация ИИ может стать новым фактором ранжирования или влиять на видимость товара.
- Селлеры начнут активнее заполнять все возможные характеристики и добавлять сравнительные таблицы.
- Не исключено появление платных опций для выделения товара в результатах сравнения (гипотеза).
Что делать селлеру
- Проверить полноту и точность характеристик в карточках, особенно в категориях электроники, бытовой техники, инструментов.
- Добавить ключевые отличия и преимущества в описание товара.
- Мониторить появление инструмента в личном кабинете и тестировать его влияние на продажи.
- Готовиться к тому, что ИИ может ошибаться — следить за обратной связью и корректировать данные.
Источники
- @mpgo_ru — https://t.me/mpgo_ru/8064
