Разобрали опции конструктора тарифов WB на основе личного опыта и отзывов селлеров. Спойлер: не все платные услуги стоят своих денег.
Почему это важно:
• Перераспределение остатков (+0.5%) — идея хорошая, но реализация хромает: сложно поймать лимит, не со всех складов можно перемещать, идут медленно.
• Чат с покупателем (+0.75%) — бесполезен без опции «Отложенная публикация негативных отзывов», так как 80% покупателей не отвечают.
• Подписка «Джем» (+3.5%) — выгодна до определенного объема, дальше лучше фиксированная.
• Пробные закупки (+0.75%) — сомнительно возвращают СПП, но слабо влияют на ранжирование.
• Повышение позиции (+2.3%) — по отзывам бесполезно.
• Визуальные опции (акцентные цвета, «Продавец рекомендует») — могут быть полезны для брендов, «Продавец рекомендует» имеет высокий CTR.
Гипотезы:
• Пробные закупки могут возвращать СПП не за счет самовыкупов, а из-за изменения алгоритмов WB после подключения.
• Повышение позиции может быть неэффективно из-за высокой конкуренции или неправильных настроек.
• «Продавец рекомендует» эффективна только при наличии кросс-продаж и качественного ассортимента.
Что делать селлеру:
• Перед подключением тестировать опцию на небольшом объеме.
• Комбинировать чат с покупателем и отложенную публикацию негативных отзывов.
• Для перераспределения остатков использовать ботов и мониторить лимиты.
• Рассчитать точку безубыточности подписки «Джем» относительно фиксированной.
• Не рассчитывать на «Повышение позиции» как на основной инструмент.
Источники:
- @nashputwildberries — https://t.me/nashputwildberries/6188
